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製品に関するお問い合わせ
- 計測機器の担当の営業と打ち合わせがしたいのですが？
- 弊社の営業拠点のうち、東京支店、名古屋支店、関西支店には専任の営業が駐在しておりますので、お気軽にご用命ください。また、その他のエリアのお客様は、最寄の弊社の営業所（北関東：埼玉県、金沢：石川県、福岡：福岡県）までご用命ください。
- フォースゲージの充電式電池の寿命はどれくらいですか？
- 完全充放電で300回以上ですが、使用状況によって異なります。なるべく放電してから充電する方が寿命が延びる傾向にあります。
- なぜ、単位はN（ニュートン）とkg（キログラム）しかないのですか？ib（ポンド）表示はありませんか？
- SI単位でポンドは、日本で使用出来なくなりました。
- なぜ、色々な定格荷重があるのですか？
- 出来るだけ定格に近いところで測定する程精度が高くなります。定格50％以上での測定が理想です。
- 測定データにばらつきがありますが、なぜでしょうか？
- 手で持った場合は、手の振動がそのまま測定され、表示されます。フォースゲージを固定するフォースゲージスタンドのご使用をお勧め致します。
- 偏加重はどの程度精度に影響しますか？
- 角度によって異なります。偏加重がかかった状態では正確に測定出来ません。
- ISO校正とはどの様に行うのですか？
- テーブルに校正用冶具をつけて校正します。トレーサビリティの取れた錘が必要となります。
- 水の中で使えますか？
- 防水対応になっておりませんので、ご使用になれません。ご使用の際は、水にかからないよう注意してお使いください。
- なぜ、単位はN（ニュートン）とkg（キログラム）しかないのですか？ib（ポンド）表示ありませんか？
- SI単位でポンドは、日本で使用出来なくなりました。
- なぜ、色々な定格荷重があるのですか？
- 出来るだけ定格に近いところで測定する程精度が高くなります。定格50％以上での測定が理想です。
- 海外でも使用出来ますか？
- 付属のACアダプタは100-240Vのフリー電源になっています。差し込み口は日本の２枚歯です。他の電圧でお使いの時は変換アダプタを用意してください。
- コンパレータの表示はありますが、出力は出せませんか？
- 申し訳ありませんが、出す事が出来ません。表示するだけで改造する事も出来ません。
- 測定データにばらつきがあるのはどうしてでしょうか（TNXシリーズ・TNPシリーズ・TNJシリーズ）？
- 故障ではありません。手で回すため、人による力加減がバラツキとして出てしまいます。電動スタンドと付属した電動トルク試験機（TNXシリーズ＋DSP-10のセット）のご使用を検討ください。
- チャックで挟み難いのですが、専用の冶具は作ってもらえますか？
- 特注冶具の製作は別途ご相談申し受けます。テストピースや構想中の冶具の詳細をご提示ください。
- ボトルの蓋を開けていた時に中身の液体がこぼれました。大丈夫ですか？
- テーブル上にこぼれた液体は内部に入らない構造になっていますのでご安心ください。ただし、常に水がかかる所や水蒸気の多いところでは使用できませんので、使用環境には十分注意してください。
- ISO校正とはどの様に行うのですか？
- 答え：テーブルに校正用冶具をつけて校正します。トレーサビリティの取れた錘が必要となります。
- ユーザでの簡単な検定方法を教えて下さい。
- 長さの分かっている棒を取付、フォースゲージで測ってください。弊社のデジタルフォースゲージ（FGPXシリーズ、FGPシリーズ）をお勧め致します。
- 食品関係で使用しますが、洗浄できますか？
- 防水構造ではありませんので、洗浄はしないでください。
- CADデータはありますか？
- ご用意しています。お客様サービスセンター計測担当セクションまでお問い合わせください。ご連絡先は、ナビダイヤル：0570-03-8611（測ろう、1番、1番）、FAXは：075-958-1297までご連絡ください。メールでのご依頼も承っています。お問い合わせはこちら
- トルクメータ（TNXシリーズ、TNPシリーズ、TNJシリーズ）は逆さで計測出来ますか？
- 精度の保証できない為、本体を逆さにする事は出来ません。角型の容器で栓がセンターに付いていない場合は、容器を逆さにして測ることができます。
- RS-232Cは付いていますか？
- 付いておりません。USBのみとなっております。USBケーブルが付属されており、専用アドインソフトは本サイトにて無料でダウンロードできます。
- DT-5TXシリーズを使用しています。初めて電源を投入したが表示が点灯しません。「O」も表示されません。
-
まず、本体に発煙、発熱、異臭などが無いか確認します。有れば、すぐに電源を切ってください。
＜チェック1＞
電源電圧をチェックしてください（端子台1と2の間。DC仕様の場合は1番が＋側です。）その際、感電にはご注意ください。AC仕様は85～264V、DC仕様は9～35Vです。電源が来ていないようでしたら、電源をONにしてください。電源が来ているのに表示が点灯しない場合は、＜チェック2＞に進んでください。
＜チェック2＞
センサーの配線をチェックしてください。電源をOFFにしてから、電源以外の配線を外します。配線が外し終えたら、電源をONにします。表示器に「0」が点灯すればセンサーの配線にトラブルが考えられます。何も点かない場合は、本体の故障の可能性があります。
- DT-5TXシリーズを使用しています。初めて電源を投入したが「0」しか表示されません。
-
まず、SIGランプをチェックしてください。SIGランプの状態により、次の対応を行ってください。
＜チェック1＞SIGランプが明るく点灯したままの状態
信号が入力されていない可能性が有ります。通電したまま（感電注意）信号線を外し、その線を端子台に付けたり離したりしてSIGランプと表示が出るかを確認します。
＜チェック2＞SIGランプが点灯しない。
入力が入っていません。信号の配線をチェックしてください。その他に考えられる事は、1.センサーの設置不良 2.センサーの破損、3.接続間違い、が挙げられます。
＜チェック3＞SIGランプがちょっと暗めで点灯している、または点滅している状態
入力信号に対してパラメータが間違っている可能性が有ります。パラメータ3を大きく、パラメータ5を長くして調整してみてください。
- DT-5TXシリーズを使用しています。今まで正常に動作していたが、突然、表示が点灯しなくなりました。「O」も表示されません。
-
まず、本体に発煙、発熱、異臭などが無いか確認します。有れば、すぐに電源を切ってください。
＜チェック1＞
電源電圧をチェックしてください（端子台1と2の間。DC仕様の場合は1番が＋側です。）その際、感電にはご注意ください。AC仕様は85～264V、DC仕様は9～35Vです。電源が来ていないようでしたら、電源をONにしてください。電源が来ているのに表示が点灯しない場合は、＜チェック2＞に進んでください。
＜チェック2＞
センサーの配線をチェックしてください。電源をOFFにしてから、電源以外の配線を外します。配線が外し終えたら、電源をONにします。表示器に「0」が点灯すればセンサーの配線にトラブルが考えられます。何も点かない場合は、本体の故障の可能性があります。
- DT-5TXシリーズを使用しています。今まで正常に動作していましたが、突然、表示が「0」しか表示されません。
-
まず、SIGランプをチェックしてください。SIGランプの状態により、次の対応を行ってください。
＜チェック1＞SIGランプが明るく点灯したままの状態
信号が入力されていない可能性が有ります。通電したまま（感電注意）信号線を外し、その線を端子台に付けたり離したりしてSIGランプと表示が出るかを確認します。
＜チェック2＞SIGランプが点灯しない。
入力が入っていません。信号の配線をチェックしてください。その他に考えられる事は、㈰センサーの設置不良㈪センサーの破損、㈫接続間違い、が挙げられます。
＜チェック3＞SIGランプがちょっと暗めで点灯している、または点滅している状態
入力信号は入っているがカウントしません。本体が故障している可能性が有ります。本体が故障しているかどうかは、次の方法で確認してください。
1.元のパラメータは記録しておいてください。
2.信号線の配線を外します。
3.モード1でパラメータを初期値に戻します。
4.後ろの端子台6-9を電線で付けたり、離したりして信号を入れます。
問題なければ、本体の故障の可能性は低くなり、他の原因が考えられます。
- ストロボのランプ寿命はどれぐらいですか？
- ランプの寿命は発光回数で約1億回(1×10の8乗回)です。これは時間に直すと1000rpmで使用している場合で1,660時間ぐらいになります。使用する条件で大きく変わります。使用回転数が半分ですと寿命の時間は倍になります。
- １回の充電で使用時間はどれくらいですか？
- 使用状況にもよりますが、30,000FPMで約１時間が目安です。
- バッテリの寿命はどれくらいですか？
- 使用状況や充電間隔により異なりますが、完全充放電で300回以上です。使用時間が半分になれば寿命の目安です。早めの交換をご検討ください。
- 写真撮影やビデオ撮影をしたいのですが、可能でしょうか？
- カメラ、ビデオ共に出力信号が出ていないので、使用出来ません。
- １回の充電で使用時間はどれくらいですか？
- 30,000FPMで約１時間です。
- バッテリー式の充電時間と使用時間はどれくらいですか？
- DT-315Nで2時間の急速充電した場合、使用時間は連続で約１時間ご使用になりなります。ただし、発光回転数により異なります。
- ランプの交換は簡単に出来ますか？
- 専用の治具を使用する事によって簡単に出来ます。
- 防爆対応の品物は有りますか？
- 申し訳ございませんが、現状では有りません。
- 普通の物（DT-311N、DT-315N）と印刷用（DT-311P、DT-315P）ではなにがちがいますか？
- 基本的な性能は同じです。印刷用は低速で明るくしたり、耐インク処理などを行っています。
- 海外で使用出来ますか？
- DT-311Nは100V仕様のみです。DT－315N（充電式）は、240Vまでのフリー電源仕様（特注）があります。お客様サービスセンター計測担当セクションまでご相談ください。ご連絡先は、ナビダイヤル：0570-03-8611（測ろう、1番、1番）、FAXは：075-958-1297までご連絡ください。メールでのご依頼も承っています。お問い合わせはこちら
- RS-232Cは付いていますか？
- 付いておりません。信号は、発光の同期信号のみです。
- ｽﾄﾛﾎﾞの電池を交換したいが、型式と交換要領書はありますか
- 交換要領書はこちらから。お問い合わせはこちら
- EE-1Bの接触子の型式は
- 詳細はこちらから
