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FAQ(よくあるご質問)

修理・校正・非該当証明書のご依頼

修理・部品交換をお願いしたいのですが、どこに依頼すれば良いですか?
ご購入いただきました販売店にお問い合わせください。ご購入された販売店が不明の場合は、弊社までお問い合わせください。

修理や交換部品の見積もりをお願いしたいのですが、どこに依頼すれば良いですか?
ご購入いただきました販売店にお問い合わせください。ただし、見積は有料となりますのでご了承ください。尚、修理を実施いただいた場合や新品をご購入いただいた場合は見積は無料とさせていただきます。

校正(有料)をお願いしたいのですが、どこに依頼すれば良いですか?
ご購入いただきました販売店にお問い合わせください。ご購入された販売店が不明の場合は、弊社までお問い合わせください。尚、校正時に修理が発生した場合、別途修理費用を申し受けます。ご了承ください。

外国為替および外国貿易法に基づく製品の海外輸出に関する非該当証明書の発行をお願いしたいのですが、どこに連絡すれば良いですか?
非該当証明書の発行は、全国地域に関わらず「計測担当セクション」で承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。お問い合わせはこちら

「非該当証明書の発行依頼書はこちら」

校正手順書はありますか?
デジタルトルクメータ3機種(TNX、TNP、TNJ)のみユーザでの校正手順を開示しております。 詳細は弊社お客様サービスセンターまでお問合せ下さい。 なお、他の計測製品(フォースゲージ、回転計、テンションメータ等)につきましては校正手順を開示しておりません。